Etape 5 : Développer votre réseau : le « lead nurturing »
Quelle stratégie commerciale pour un freelance en portage salarial ?
Définition du lead nurturing
Le lead nurturing est la culture du contact. Le but est de donner envie au prospect de vous contacter, pour qu’il devienne un client. Il s’agit d’une procédure consistant à maintenir ou bien renforcer une relation marketing avec des prospects qui ne sont pas encore mûrs pour une action de vente ou pour lesquels cette action a échoué car trop précoce. Afin de réaliser un lead nurturing efficace, l’important est de fournir du contenu de qualité aux prospects et de lui envoyer régulièrement une série d’emails pertinents pour promouvoir celui-ci.
Le moyen étant de :
- donner du contenu sous forme de contenu premium, qu’il s’agisse d’un livre blanc, d’un guide, d’un eBook ou d’une infographie (comme on l’a vu dans l’article précédent : Répondre à la problématique client et l’anticiper.
- déclencher automatiquement une série d’emails avec du contenu se rapportant au contenu premium qu’il a téléchargé
L’outil est une solution d’eMailing et de Marketing Automation pour envoyer automatiquement des emails créés en avance, dans un intervalle prédéfini. Ce sont par exemples : Aweber ou MailChimp ou SG Auto-répondeur.
Configurer une mailing list pour parfaire son lead nurturing
Mailchimp et Aweber sont les deux leaders en anglais, avec des fonctions similaires.
- Aweber est la solution historique pour gérer les emails. Aweber étant quelques euros plus cher pour les mêmes fonctions que Mailchimp
- Mailchimp, fait une offre de 2000 emails gratuits par mois, au-delà c’est payant, et des connexions avec de nombreuses applications plus performantes, avec notamment :
- L’offre d’essai 30 jours à 1 $ / mois qui permet de tester l’offre sans aucun risque.
- Le calcul automatique du Spam score
- Les statistiques d’ouverture par email et par formulaire
SG Autorépondeur est en français pour des petits sites. Par exemple : pour 4 listes avec chacune moins de 1000 abonnés, le paiement est unique, et surtout :
-
- le 1er mois est gratuit
Swiftpage permet un envoi d’emails en low cost
Les tarifications sont assez proches des deux leaders Mailchimp et Aweber
Pour Aweber :
- Abonnement annuel : 19 $ /mois payé en 1 seule fois dans l’année avec une remise de 18%, soient 194 $ par an (16,16 $).
- Abonnement mensuel
- 500 emails : 19 $ / mois (remise de 18% / an)
- < 2500 emails : 29 $ / mois
- < 5000 emails : 49 $ / mois
- < 10 000 : 69 $ / mois
- < 25 000 : 149 $ / mois
- 8 $ par tranche de 1000 emails en plus / mois
- Avec des côtés négatifs :
- Le message de confirmation en anglais
- Certains liens ne fonctionnent pas
- L’absence de gestion des caractères accentués
Pour Mailchimp :
- Abonnement mensuel avec toutes les fonctions :
- 500 emails : 15 $ / mois
- < 2500 emails : 30 $ / mois
- < 5000 emails : 50 $ / mois
- < 10 000 emails : 75 $ / mois
- < 25 000 emails : 150 $ / mois
- Avec quelques défauts :
- L’offre gratuite ne comprend pas l’auto-répondeur et une bonne partie des fonctions plus originales face à d’Aweber
- La gestion des formulaires et messages est mal conçue
Pour SG Auto-répondeur
- Abonnement mensuel
-
- 12 € / mois pour 1000 emails
- 1er mois gratuit
Un choix selon son besoin pour le lead nurturing
Si vous ne parlez pas anglais, le choix sera SG Auto-répondeur.
Si vous voulez juste envoyer des emails : par exemple, un email / mois pour moins de 2000 contacts, dans ce cas Mailchimp est la meilleure solution, car vous pourrez le faire gratuitement, avec une interface qui reste très simple.
Pour réussir sur le Web, l’auto-répondeur est indispensable.
Si vous voulez faire de l’email marketing (auto-répondeur, emailings…), Aweber et Mailchimp sont les plus adaptés.
Mailchimp est mieux conçu pour la réalisation des modèles d’emails (plus jolis et mieux conçus) et de formulaires, sur les statistiques, et surtout il y a des liaisons avec les solutions de CRM les plus courantes du marché grâce à son API (Sage CRM, Sugar CRM…).
Aweber est plus performant pour la gestion des messages en auto-répondeur, pour la gestion des formulaires (plusieurs / liste), pour le support technique (Mailchimp m’a plusieurs fois menacé “sans raison” de suspendre mon compte, par exemple en cas de plaintes),
En bref, si vous êtes tout nouveau blogueur, marketeur, si vous avez un CRM en interne, si vous êtes une startup avec des développeurs, si vous tenez un site eCommerce… il est plus intéressant de prendre Mailchimp.
Si vous êtes déjà un marketeur / blogueur avancé, … il vaut mieux utiliser Aweber.
Si vous utilisez déjà Mailchimp ou Aweber, ne changez rien.
Découvrez les autres étapes d’une bonne stratégie commercial d’un freelance en portage salarial
Etape 1/7 : Connaitre l’ inbound marketing
Etape 2/7 : Créer son site internet
Etape 3/7 : Attirer les prospects et générer du trafic
Etape 4/7 : Répondre aux problématiques des clients et les anticiper
Etape 6/7 : Contacter rapidement chaque prospect
Etape 7/7 : Comment fixer vos tarifs
SKALIS, société de portage salarial, est une communauté de consultants indépendants qui mettent à profit des synergies entre chacun.
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